購物說明

犬爸嚴選 DOG-PA SELECT

付款方式說明

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●信用卡付款

可使用VISA、MASTERCARD、JCB等類型的信用卡付款。

 

●ATM轉帳

提供台新銀行帳號轉帳。

 

●超商代碼

訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。

 

.................. 

 

若有訂購問題,可於上班時間(週一~週五 10:00-18:00)透過聯繫表單洽詢,或來信至犬爸客服信箱:wolato@gmail.com

 

(!)防詐騙提醒

犬爸嚴選 DOG-PA SELECT 絕不會以E-mail、電話、簡訊通知您更改匯款帳號或匯款條件。若您接獲此類可疑電話,請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。

寄送方式說明

shipping & delivery

 

出貨時間

訂單完成付款後,您將收到收款成功通知信件,即代表訂單成立。

預購商品  |  網站內代購商品均由國外平行輸入,自確認您的訂單起約 8~12個工作日(不含例假日)抵達台灣,完成報關進口後寄出。 (若因海關查驗或其他不可抗因素延誤不在此限)。

現貨商品  |  自確認訂單起約 2日到貨。

 

運送狀態查詢

當訂單出貨後,您將收到已出貨通知信件。
您可於信件中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

運送方式

運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。

可選擇超商取貨(無提供貨到付款),及中華郵政掛號小包/包裹
訂單完成後,超商取貨約需2-3天到貨(含周六、日、國定假日)。

 

訂單相關說明

order tracking


訂單查詢

訂購成功後,您將收到訂購通知信,可依信件中的方式查詢訂單。
或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

 

修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求,歡迎來信與我們聯繫。


客服信箱 wolato@gmail.com
服務時間 週一~週五 10:00-18:00

 

售後服務說明

sales & refunds

 

退貨須知

  1. 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
  2. 收到商品超過7天,恕不接受退貨。
  3. 請透過聯繫表單,填妥姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  4. 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
  5. 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。惟您需負擔自台灣寄回國外的國際運費(運費實報實銷,可提供單據)。
  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  7. 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理相關的後續事宜。

 

商品保固

售出商品均配合各品牌原廠保固政策,犬爸可協助代送國外維修,維修來回運費係買家負擔,運費及維修費用實報實銷。

 

隱私權條款

privacy

 

1.犬爸嚴選 DOG-PA SELECT 致力遵守「個人資料保護法」相關規定與隱私保護政策,保護用戶個資隱私並妥善管理,除依本網站服務條款、隱私權政策與法律規定外,不會違法洩漏或利用您的個人隱私資料。

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